Rafale Kofferraum

    Gleich mal eine Frage…dröhnen bei euch auch sämtliche Verkleidungsteile im Kofferraum, wenn ihr mal lauter Musik hört?

    In den Knapp 3 Monaten seit Kauf, stand mein Rafale etwa 3 Wochen in der Werkstatt. Mal ein Aktivkohlefilter, nicht sofort lieferbar, sich lösende Zierleisten die massive Wundgeräuche machen und nun das Dröhnen bei lauter Musik. Naja…Trotz allem, ich mag den Wagen, tolle Optik, schöne Details und komfortables Fahren.

    Einmal editiert, zuletzt von MichaRT (16. Oktober 2024 um 14:49) aus folgendem Grund: Thema verschoben

    Also bei mir (Vollhybrid) klappert bis jetzt, ausser meinen Knochen, noch nichts. Ich höre gerne Musik mit viel Bass (Harman Kardon Anlage) und stelle, ausser in meinem Kopf, kein Dröhnen fest.

    Manchmal haben Geräusche seltsame Ursachen. Ich habe z.B. immer mind. 10 kleine Pet-Flaschen Trinkwasser im Kofferaum unten im Fach. Die knirschen (Reibung) manchmal tatsächlich. Auch andere Gegenstände könnten der Grund für Geräusche sein. Wenn sie denn nicht gut gepolstert/gesichert herum rutschen.

    Das mit der Lieferzeit ist bei vielen Herstellern heute leider so. Welche Zierleisten lösen sich denn?

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    Allzeit Gute Fahrt wünscht das Team von Renault-Talk

    Ich nehme an das es ein Neuwagen ist, dann sofort der Renault Assistance melden.

    Renault AUSTRAL Techno Esprit Alpine Mild Hybrid 160

    Dolomit-Grau Satiniert, Dach Black Pearl-Schwarz

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    Erstmal danke für die Antworten. Kofferraum ist leer. Da habe ich also das nächste Thema, welches ich beim Händler ansprechen kann. Müsst ihr bei Reparaturen in der Garantiezeit eigentlich den Leihwagen bezahlen? Ich habe einmalig 29€ bezahlt und habe nun ein sogenanntes „Mobilitätsbudget“. Keine Ahnung was das sein soll. Hätte ich es nicht, müsste ich wohl summa summarum um die 500€ für den Ersatzwagen bezahlen (bisher).

    Ich bin privat versichert. So weiss ich auch genau was ich kriege. Ich entscheide ob ich Renault Assistance oder meine Versicherung anrufe.

    Bei Reparaturen, egal ob Garantie oder nicht, bekomme ich von der Versicherung einen Ersatzwagen für xy Franken, in ganz Europa inklusive Schweiz. Sollte für 2 Wochen reichen.

    Renault Assistance CH bietet im Notfall Übernachtung/Mietwagen für max. 3 Tage. Übernachtung Max. 3 Sterne Hotel 80.- / Person, Nacht. Ohne Essen. So die Aussage des netten Herrn am Telefon, als ich mit plattem Reifen in der Normandie auf Hilfe wartete.

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    Bisher waren halt auch andere Defekte vorhanden. Zum Beispiel ein Aktivkohlefilter, der nicht sofort lieferbar war. Hat 10 Tage gedauert bis er vor Ort war. Nun gilt es eben wieder, den/die Fehler zu finden, Teile bestellen, auf Teile warten. Da kommen wieder paar Tage zusammen und unter Umständen wieder 29€ am Tag für den Ersatzwagen. Finde ich irgendwie nicht fair oder gibt es da andere Meinungen?

    Bei mir lief das immer auf Kulanz der Werkstatt. Als Stammkunde hat man manchmal Vorteile. Bei Renault muss ich mir das noch erarbeiten. Oder eben private Versicherung.

    Und jetzt lieber Basti mach doch eine Signatur :)

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    Dein neues Auto hat 123 Probleme ärgerlich.

    Problem von Renault = Leihwagen problem von Renault

    Bei problemen sofort die Renault Assistance anrufen, den Rest kären die

    und sagen dir was zu machen ist.

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    Die Frage ist doch auch: Wie lange bezahlt Renault den Ersatzwagen? Und für welche "Not"-Fälle?

    Wenn ein französisches Auto klappert ist das kein Notfall. Das ist eher der Normalfall ;)

    Bei Immobilität war, wenigstens bei mir in Frankreich, die Anzahl Tage klar auf 3 beschränkt. Und das ist oft nicht genug.

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