My Renault App: Neues Design

Find ich gut. Irgendwo sind sind sicher

Ich hab heute von Renault Suisse doch noch eine Antwort auf meine Frage, warum der km-Stand in der App nicht auf der Startseite (wie bisher) angezeigt wird, erhalten. Warum es aber länderspezifische Unterschiede gibt weiss wohl niemand so genau.

Sehr geehrter Herr

Die Zusammenstellung und Funktionen der neuen App-Version werden zentral durch Renault in Frankreich gesteuert. Aus diesem Grund fehlt es uns an der Möglichkeit, die Applikation ändern zu können. Ihr Feedback nehmen wir jedoch gerne zur Kenntnis und leiten es an die Zentrale weiter, damit es für zukünftige Updates berücksichtigt werden kann.

Wir danken Ihnen im Voraus für Ihre Geduld und stehen Ihnen gerne für weitere Auskünfte unter der Nummer 0800 80 80 77 zur Verfügung.

Freundliche Grüsse

Ihr Kundendienst

An Renault Deutschland per WhatsApp soeben gesendet:

Guten Tag. Können Sie mir sagen, warum die MyRenault App, je nach Land, verschiedene Darstellungen/Designs hat? Freundliche Grüsse

Da sind wir doch mal gespannt.....

Und ja, man kann z.B. per WhatsApp sogar auf Französisch nach Frankreich schreiben....theoretisch

Zitat von admin

dabeischreiben renault-talk.de

Werd ich zukünftig machen

Antwort von Renault Deutschland:

Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme.
Laut unserem Technik- Support, liegt es an unterschiedlichen MY Renault App freigaben, je nach Land. Nach jedem Update kann es durchaus vorkommen, das manche Einstellungen ausgegraut oder nicht anwählbar sind. Da diese Funktion für den deutschen Sprachraum noch nicht freigeschaltet wurde.

Mit freundlichen Grüßen

i.A. Sarah C. Symons
SACHBEARBEITER KUNDENBETREUUNG /
DIREKTION QUALITÄT, KUNDENSERVICE & AFTERSALES

Teleperformance / Berlin – Betriebsstätte Hürth
Im Auftrag der Renault Deutschland AG

RENAULT DEUTSCHLAND AG
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Renault Deutschland - Neuwagenkauf - Offizielle Webseite  

Ich habe offensichtlich ein Update der App erhalten. Wallpaper ist nun wählbar, Fahrzeug Info neu nicht mehr unter "Teilen" sondern "Technische Daten". Eventuell noch mehr Anpassungen? Bei der Wallpaper Auswahl wird der Akku Ladestand in % angedeutet, jedoch bei mir nicht angezeigt. Ev. nur für PHEV?

Hallo Werni,

ich denke auch, dass der Akku-Ladestand eher für die PHEV-Fahrer interessant ist.

Bei mir sieht dies Startseite so aus:

Also statt Akku-Stand die Tankfüllung.

Servus

Ludwig

Ich hätte lieber andere Funktionen in der App, z.B. Einbruchalarm, Geofencing, Ein-/Ausparken ...

Na dann mal nicht rein da...

So wie das in der Wallpaper Vorschau (erscheint im Auswahlmenü) angezeigt wird hätte dann der PHEV nur Benzin Reichweite und Akku Ladestand, aber keine Anzeige vom Tankinhalt in Liter mehr....

Anscheinend gibt es nicht mal Warnungen wenn ein Fenster offen, aber das Auto abgeschlossen ist? 😳

Hoffe wenigstens es kommt eine Meldung, wenn das Fahrzeug an der ladestation voll geladen ist 🙏