MyRenault App: Karte Standort Anzeige

Seit meinem Umzug in den Kanton Thurgau wohnt mein Rafale in der Einstellhalle im 2. UG. Seitdem habe ich auch keine Verbindung mehr (App) zum Fahrzeug), und sehe den aktuellen Standort auf der Karte nicht mehr. Angezeigt wird mir immer der Letzte Standort, wo das Auto geparkt und verriegelt wurde. Da die App, im Vergleich zu anderen Herstellern, keine Alarmfunktionen übermittelt/kein Geofencing anbietet, ist das nicht so gravierend. Trotzdem die Fragen an die Experten hier:

Kann ich den Standort bei der Ankunft zuhause, kurz bevor ich in den Untergrund abtauche, manuell durchgeben so, dass die App davon etwas mitbekommt?

Allgemein scheint die Standortübermittlung immer nur dann zu geschehen, wenn das Fahrzeug abgestellt und verriegelt ist, also nicht während der Fahrt. Im Falle eines Diebstahles also kann die Route in der App nicht live verfolgt werden?

Die App beim Talisman mag dieselbe sein, die Software im Auto wohl eher nicht? Wenn der Rafale die Strecke übermitteln würde wäre der letzte angezeigte Standort in meinem Fall nicht der, wo er zuletzt geparkt war, sondern der zuletzt übermittelte. Also vielleicht ein paar hundert Meter vor dem Zuhause und nicht 30 km entfernt davon?

Würde mich interessieren wie die App deinen Rafale anzeigt

Meine Frau will nicht mit meinem fahren (zu viele Hebel am Lenkrad, schlechte Übersicht usw.), also müsste ich den Rafale meinem Nachbarn zur Probefahrt überlassen um das zu testen. Nein will ich nicht

Ehrtmann

Gute Ideen!

Die Navigation lief schon bis ins Dorf hinein (ich kenne mich hier ja noch nicht wirklich gut aus), trotzdem war das Fahrzeug in der App im Nachbardorf "stehengeblieben".

Ein Neustart der App, sowie das Fahrzeug vor dem Zuhause verlassen/verriegeln/öffnen/neu starten ist natürlich eine Option. Aber eher eine ziemlich umständliche.

Ich habe die EasyPark App auf dem Handy. Und die findet den Standort. Meistens auf 50m genau Das heisst, diese sucht/ortet so regelmässig, dass sie den letzten Standort viel häufiger durchgibt (läuft über das Handy direkt). Da bin ich schon etwas erstaunt, um nicht zu sagen ziemlich enttäuscht, dass eine Fahrzeug App das nicht auch kann. Ach ja, aktuell ist da sowieso nichts mehr zu machen...

Immerhin, die App hat ihren Schluckauf überlebt und produziert aktuell keine verwirrenden Meldungen mehr.

Aber deine Ideen haben mich auf eine Idee gebracht

Ich werde, sofern mein altes Gedächtnis nicht vergisst, beim nächsten Nachhause fahren, kurz vor Ankunft anhalten und die Kartenfunktion der App öffnen, auch einen Neustart durchführen. Natürlich nicht während der Fahrt

Habe mal eine WhatsApp Nachricht an Renault Schweiz gesendet, bin gespannt auf deren Antworten...

Guten Tag, ich fahre einen Rafale und bin erstaunt darüber, dass die MyRenault App den Standort immer nur vom letzten Ort, wo das Auto geparkt, verriegelt abgestellt wurde, anzeigt. Da ich bei mir zuhause im 2. UG parke kann das Fahrzeug den aktuellen Standort nicht übermitteln. Warum übermittelt das Fahrzeug den Standort nicht ständig/während der Fahrt an die App, nur nach dem Verriegeln? Das ist, im Falle eines Diebstahles nicht wirklich hilfreich. Die Konkurrenz bietet ebenso Funktionen wie Alarm bei geöffneten Fenstern, Motorhaube usw. an. Dagegen sieht es bei Renault ziemlich unterentwickelt aus. Ich würde gerne erfahren, warum diese App den aktuellen Entwicklungsstand von Renault, aber nicht den technisch möglichen aufzeigt.

Etwas sehr frech für Schweizer Verhältnisse, aber mir ist gerade danach

So, heute kam die Antwort von Renault Schweiz:

Sehr geehrter Herr Werni

vielen Dank für Ihre Geduld.

Gerne informieren wir Sie, dass wir Ihre Anmerkung der Entwicklerabteilung weitergeleitet haben.

In Bezug auf den MyCar Finder: Dieser übermittelt die Daten erst nach dem Verriegeln des Fahrzeuges. In der Tiefgarage kann es jedoch durchaus vorkommen, dass die Daten nicht übermittelt werden. Dies aber aufgrund dessen, dass die Verbindung (Netz – Smartphone) durch Betonwände stark beeinträchtigt werden kann. Auf dieses Phänomen hat der Kundendienst jedoch keinen Einfluss.

Wir hoffen in der Zukunft Ihre Anpassungen begrüssen zu dürfen, können Ihnen jedoch keine Garantie geben, wann und ob Ihre Anmerkungen berücksichtigt werden. Dies liegt rein in der Entscheidung des Herstellers.

Wir bedanken uns somit für Ihr Verständnis und verbleiben mit freundlichen Grüssen

Ihr Kundendienst

RENAULT SUISSE SA

Customer Care Department

Tel: 0800 808 077

Mo.-Fr. 08:00-18:00 Uhr

https://www.renault.ch

Also wie vermutet, die App ist wie sie ist, minimalistisch ausgestattet, in der Funktion maximal eingeschränkt und, für mich wenigstens, so nicht wirklich sinnvoll anwendbar. Was die Hoffnung auf weitere Funktionen angeht formuliert Renault wie die Politiker. Viele Worte ohne konkrete Informationen. Ich denke es wird bei der Hoffnung bleiben. Wer mehr App Funktionen will, findet diese bei der Konkurrenz jetzt schon, bei Renault wohl eher nie

Aktuell hat die App gerade Ihre Tage. Als aktueller Standort wird der vorletzte angezeigt. Geparkt habe ich am schönen Bodensee bei Altnau. Gestern war ich 4 Stunden bei den Eltern unter freiem Himmel. Die App zeigt mir nicht mal das an.

Ich denke da hängt mal wieder was bei Renault. Ist bei euch die Standortanzeige korrekt?

Ich hoffe doch sehr, dass es länderspezifische Unterschiede gibt. Welcher Österreicher oder Schweizer will denn eine Renault App auf Bayrisch?

Sorry Ludwig, lag mir grad so auf der Zunge resp. der Tastatur